ZOOMファシリのサポートをして分かったこと

こんにちは
コーチのよこじゅんです

今日はZOOMの操作面で講師をサポートする役割でセミナーアシスタントをしていろいろ分かったことがありました

準備段階からの経過は飛ばして今後必要なことだけ自分の覚え書きとして書いておきます

鉄は熱いうちに打て 的な
トラブルは忘れないうちに書いとけ 的な感じです

セミナー本体の内容はFacebookに投稿したのでこちらをどうぞ

最近急激に普及してきたZOOMですが
これからオンラインでセミナーやファシリテーターをやっていきたい人にこんな準備が必要なのねと参考になったら幸いです

事前準備

端末ごとの画面の見え方、メニューの操作確認と資料化

以下は頻繁に使うのでどこを触ればいいのかさっと答えられるようにしておく

私はPC,スマホ、タブレットを使って一人ミーティングを何時間もやって、機能を試してはスクショとってパワポに書き込んで資料化しました

  • 名前の変更の仕方
    ディスカッションする場面がある場合は特に日本語表記に変えておくとお互いお名前を呼びやすくてよい
    PCは左上の「・・・」をクリック、スマホ・タブレットは画面下か上の「参加者」から変更
  • マイクのミュートと解除、ビデオのオン・オフ
  • ギャラリービュー、スピーカービューの切り替え
    PCはデフォルトでギャラリービュー、切り替えは画面右上
    スマホはスワイプすると変わる
    タブレットは左上に表示があるのでタップで切り替わり
  • 手を挙げる、拍手の表示
  • チャット
  • 考えうるトラブルの対処法

    作った自分用資料の一部

参加者への案内

  • スマホの場合ZOOMアプリのダウンロード
  • 初めての場合音声テスト、動作確認のお願い
  • トラブル時のもう一つの連絡先確保と確認
    今回、これを確保はしてあったけど何かあったらこちらに連絡しますよという念押しをしなかったのでZOOMが落ちてしまった時に一時期音信不通になる場面があった
  • 機器の充電をお願い
    断定はできないけど、どうも電池切れ寸前だとセーブモードが発動しているのかZOOMが不安定になっているように感じたので事前にある程度充電しておく方が安心(な気がする、間違ってたらごめんなさい)

セミナー中の配慮

導入時とオープンな場

  • 事前準備で挙げた基本的使い方を説明、やってみる
    マイクが表示されていない時はそもそもマイクが使える状態になっていない
    しゃべり始めたら「あれ、音が出ない」という方がいた
    マイクは表示されていたのでオーディオ設定(マイクの横の∧)で音量を上げてもらい解決
  • トラブル時に参加者がどうやって助けを求めればよいかの説明
    手を挙げる、チャット、事前に確認した連絡先にメール、電話など
  • できるだけギャラリービューで皆さんの表情を確認
    何か事件が起こっていないか笑、ついてこれているか、楽しめているか

ブレイクアウトセッション時

  • 最初にどんなものかの説明
    個室で話す感じになること
    操作はこちらでするから安心していいこと
    時間が経てば自動で戻ってこれること
    ヘルプボタンで助けを求めれること
  • 参加者名簿を用意して組み合わせをメモれるようにしておく
  • ブレイクアウト時はホストからのチャット、画面共有はきかない
    ホストから何か伝えたいときは全員へのメッセージしかない
    ただこれ目立たないのとしばらくすると消えちゃう
  • 上記の理由でブレイクアウト中に話してほしいテーマを書いておける場所がないので工夫が必要
    これ解決策はまだ考え中
  • リアルで話すより深く話せるせいか2~3分はあっという間
    じっくり話せたほうが満足度があるみたい
    セミナーの構成自体をそれに合わせてリアルとは変える必要あり

今回起きたトラブルについて

音系

  • マイクの音が出ない
    今回はオーディオ設定の音量で解決できた
  • 音が聞こえませーん!
    途中で急に一人の参加者さんだけ音が聞こえなくなるトラブル
    接続が不安定だったことが原因ぽいが詳細は分からず
    一旦退出して入りなおしてもらうとしばらく良いけどまたなる

おちる系

  • 「ZOOMアプリが接続されていません」のメッセージ
    一応ログインできているのだけど、ビデオはオフになり音声も不安定に
    途中切断したりでとても申し訳ないことに
    充電が切れそうともおっしゃってたので節電モードになっていた?

まとめ

今回初めての経験で何とかかんとか乗り切れたけど
これを講師もしながらサポートも同時にするにはかなりの準備と実践が必要かも

でも、それで参加者の皆が気持ちよく学べて充実した時間につながるのならやる意味はあると思った

以上でございます

 

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WordPress講座をうけてみた

今日は金沢のアロマ屋さんアンスリールのスタッフ須原拓巳さんに
マンツーでWordpress講座をしていただきました

「そもそも何でWordpressでブログ作ろうと思ったんですかー?」と
須原さんからの質問

なんかー、その方がかっこいい気がするしー、、
検索にもあがってきやすいって聞いたしー
どうせ後からそっちに変えたいとかなるなら
最初からの方がいいかなぁっと思ってー、、、

だけどもう限界!なんとか自力でサーバー契約してドメインとって
ブログを書き始めることはできたけど
この後がわからん!
新着情報がだーっと流れるやつの作り方って?
ページの増やし方もようわからんよ泣
Facebookに貼ったらアイキャッチ画像じゃなくて変な人の形だけみたいのになるし、

ということで今日はそれらを超わかりやすく
Wordpressとは何ぞやというところから
教えてもらったのです

だいたい、「Spamって何かわかりますか?」という質問に
「悪い奴」としか答えられんレベルです
でも須原さんは「正解です!!」と力強く言ってくれます笑

新着情報のところは What’s New Generatorという
プラグインを入れたらよいことが分かりました

そして固定ページの増やし方やFbにアイキャッチを表示させる方法も
実際にやってみせてもらい ついでにアクセス数やどんなワードで検索して
記事にたどりついたか分かったりするGoogleアナリティクスってやつと
Consoleってやつも入れてもらっちゃいました

入れてもらってる間、須原さんがなぜこういったことをお仕事にされてるか
聞いてみたら高校から現在にいたる壮大で笑い満載な須原史を聞くことが
できました
めっちゃしゃべってるのに手がちゃんと動いてたのが流石プロです!

やっぱプロに聞くのが一番です

行動が止まる要因の一つにゴールまでの道筋が見えてないってことがあります
ブログをもっと書くぞ
サイトをもっと改良してくぞ
という意気込みだけはあったのですが
あまりにもわからなさ過ぎて
その結果放置!
まさに行動が止まってました

目の前の問題が一つクリアしたことでまた動き出せそうです!

とりあえず今は書いてみる
やってみる

ひそかにかめのカテゴリを用意してることも須原さんにばれたので
そのうち我が家のアイドル亀たちについても書きます笑

怒りについてちょっとだけ考えてみた

車を運転してる時
気が付くと妄想?がはじまっていて知らない間に目的地についてる時がよくある(危ないっす笑)

この妄想が楽しいから最近はあんまり車で音楽をかけない
無音空間

今朝のテーマは

「怒っている人のそばにいるのが苦痛」(自分も怒ったりイラつくくせにね)

誰かが私の隣でイライラしたり怒りの言葉を吐いていると
その対象が私でなくても肌がチリチリして
胸の中心でまるで雑巾をしぼっているような
その雑巾に自分がなったような感覚になるから
だから怒っている人の隣にいるのがきらい

好きな人はあんまりいないとは思うけど😅

多分、人から見たら私はそんなことあんまり気にせず
しれっとしてるタイプに見えると思う
内心はおろおろしたり自分自身もその状況にイライラしたりしてしまう

怒りの奥には悲しみや孤独が隠れている、とエーリッヒ・フロムの「愛するということ」の中に書いてあった
怒りとして表出しているのは表面的なことで、その人が感じた孤独や悲しみ、寂しさがそんな形で外に出てしまっただけ

ということは
もしかしたら
その人のことを深く知るチャンスなのかも

怒っているその対象や状況に何か孤独や悲しさを感じてる
ほんとの願いや欲求があって
それが叶えられなかったから

寂しかったり、悲しかったり

そう思えたら
なんだか今度から怒っている人の隣にいても
冷静に観察できそうな気がしてきた
怒りのその向こうに目を向ける

なんかいいこと思いついちゃったなぁ~と
気分がよくなったところで今日も目的地に到着していましたよ

私にとっての豊かな時間

こんばんはスポーツコミュニケーションアドバイザー&コーチのよこやまです

年の瀬すっかり冬休み気分です 

今日は妹のお友達で有機農家さんの通称豆研さんhttp://mameno.com/のお餅つきに参加してきました

豆研さんで育てられたもち米を使ったお餅つき

そこで育てられた鶏や大根を使ったスープやお野菜を使ったいろんな料理もふるまわれ、よくばって食べすぎました

ちょっと歩いて林を抜けるとすぐに太平洋がひろがっていて海も空もほんとに青かった

「海めっちゃ透明でめっちゃきれいやってん!!」と息子

12歳の体いっぱいで海や砂を感じ取っている様子を見ててなんだかとても嬉しくなった

丁寧に作られた材料で自分の食べるものをつくって

自然を体いっぱいに感じられて豊かな時間やなぁと思ってしまった

かわいい子ヤギのやぎちゃんの後ろ姿

進捗を確認する

おはようございます

スポーツコミュニケーションアドバイザー&コーチの横山純子です

今朝は10分セッションの日でした

コーチングでは対話を通してゴールを目指す人をサポートするのですが、その対話の時間をセッションと呼びます

セッションの中ではゴールがいつまでにどんなかたちになればよいか、それを目指す本当の目的は何なのか、現状はどれくらいなのか、使えるリソースは何なのかといったことをコーチからの問いかけに答えることで明確にしていきます

クライアントはそれらに答えることで自分の意志や気持ち・現状を再確認したり、普段忘れていた自分の本当に大事にしたいことに気づいたりといった体験をし、それがゴールに向かうエネルギー源になるのです

たった10分でも、クライアントさんにとっては次の目的地へ向かうガソリンスタンドのような役目になります

朝、前に進もうとする人とセッションすることはすがすがしいエネルギーのおすそ分けをもらっているようで私自身さわやかな気持ちで一日がスタートできます☀

はじめまして

コーチングやコミュニケーションのこと

我が子を通していろいろ考えるようになった

スポーツ指導者と選手のこと

そして日々の暮らしのこと

少しずつ感じるところを書いていきたいな

と思ってます

私が日々感じることが誰かのお役に立てますように